よくあるご質問
特定の時間に訪れる必要はありますか？
時間指定はございません。チケットは日付指定のみで時間枠はないため、ご選択いただいた日の開館時間内であればいつでもご入場いただけます。ご希望の日にちの開館時間内にお越しください。
これは優先入場チケットですか？
ご入場はご到着前に予約・確定済みですので、チケット売り場で購入のために並ぶ必要はありません。夏期は、事前購入チケットをお持ちの方に正午まで優先入場の措置がとられます。時間指定の入場調整は不要です。お客様は日付を選ぶだけで、予約はすべて当社が承ります。
チケットには何が含まれていますか？
ルネサンスの儀式広間と中世の要塞施設——黄金の間、王妃の居室、王の間、市松模様の間、そして城の牢獄塔——すべてをご覧いただけます。城全体を1日楽しめる1枚のチケットです。
チケットはいつ、どのように受け取れますか？
ご予約確定後、入場チケット（QRコード付きモバイルチケット）をメールにてお送りいたします。印刷の必要はございません。入り口でスマートフォンをご提示ください。
カルマル城へのアクセス方法
城はカルマルの市内中心部と鉄道駅から城公園を通って徒歩約750メートル、約10分の距離です。ストックホルムからは電車で約4.5時間（乗り換え1回）、コペンハーゲンからは直通電車で約3.5時間です。
見学にはどのくらい時間がかかりますか？
ほとんどのお客様は、儀式広間、要塞施設、城の牢獄塔の見学に2～3時間を費やします。黄金の間やチルドレンズ・キャッスル・プログラムに特に関心があれば、さらに長くなることもあります。決まったスケジュールはなく、お客様のペースでお進みいただけます。
カルマル城はお子様連れに適していますか？
はい。夏には専用の「チルドレンズ・キャッスル」プログラムが開催され、塔、城壁、そして城の牢獄塔にある本物の地下牢が、年間を通じて子どもたちの想像力をかき立てます。古い階段は狭いので、小さなお子様は手を離さないようご注意ください。
学生料金とシニア料金の対象者は？
学生料金は、入場口で有効な学生証をご提示いただける方が対象です。シニア料金は年齢に基づき、年齢確認書類の提示をお願いする場合がございます。学生・シニアチケットはそれぞれ該当するカテゴリーのお客様向けに価格設定されております。
小さな子供は無料ですか？
はい。4歳未満のお子様は無料でご入場いただけます。ユースチケットは4歳から19歳までを対象とし、ファミリーチケットは大人2名と、その年齢範囲のお子様2名、3名、または4名までをカバーします。
ファミリーチケットには何が含まれますか？
ファミリーチケットは、お選びいただくサイズに応じて、大人2名と4～19歳のお子様2名、3名、または4名様までご入場いただけ、城全体を完全に見学できます。個別にチケットを購入するよりも、ご家族で一緒にお越しいただく最もお得な方法です。
城は、移動が不自由な方でもご見学いただけますか？
一部可能です。1階の中庭エリアとルネサンスの儀式の間の一部は概ねアクセス可能ですが、古い要塞部分や塔の階段は石畳が不均一で狭い螺旋階段となっており、段差のない経路はございません。ご来城前に城までご連絡いただき、適切な見学ルートをお計画ください。
城内で写真を撮影してもよろしいですか？
はい、個人利用の撮影は一般的に歓迎します。歴史的なルネサンス装飾を保護するため、一部の部屋ではフラッシュや三脚の使用が制限される場合があり、現地の案内表示でご確認いただけます。
カルマル城は毎日開館していますか？
いいえ——日程を確定される前に、ぜひご確認ください。2026年、城は3月26日から11月1日まで毎日開館し、クリスマスから年末年始、2月の学校休暇週も開館します。1月、2月、3月、11月、12月の大半は、木曜～日曜または週末のみの開館で、11:00～15:00の短縮営業となり、期間中に数日間の休館日が挟まれます。元日は休館、夏至前日は早めに閉館します。開館日は毎年変わるため、チケット発券前にご希望の日程で城が開いていることを確認いたします。
カルマル同盟とは何ですか？なぜここで結ばれたのですか？
1397年、スウェーデン、ノルウェー、デンマークの代表者がカルマル城に集い、デンマークのマルグレーテ1世女王の主導のもと、三王国を単一の王冠の下に統合するカルマル同盟を締結しました。これはスカンディナヴィア史における極めて重要な出来事の一つであり、この城の中で起こりました。
黄金の間とは何ですか？
黄金の間（Gyllene salen）は、カルマル城で最も壮大なルネサンス様式の部屋です。その格天井は、城自身が北欧諸国で最も保存状態の良い16世紀の例の一つと評しており、どの訪問でもハイライトとなるでしょう。
予約後に変更は可能ですか？
こちらの入場券は日付指定制となっております。ご予約の際は旅行日程を慎重にお選びください。ご確認後のキャンセルは一切お受けできません。ただし、主催者都合により催行が中止となった場合のみ、全額返金いたします。詳細は利用規約をご確認ください。
こちらは、お城の公式チケット窓口でしょうか？
いいえ、当社は海外からのお客様向けの独立した予約代行サービスです。正規の入場券を取得し、お客様の言語で予約手続きを代行いたします。表示価格にはサービス料が含まれており、ご希望の場合はカルマル城から直接お求めいただくことも可能です。
請求通貨は何ですか？
表示価格がそのままお支払いいただく金額です。可能な限りお客様の現地通貨で表示し、その金額を正確に請求いたします。チェックアウト時に追加料金が発生することはございません。お支払いは、セキュアなページにてカードで承ります。